嘉義県、ランタンフェスティバルに向けて接客スタッフ育成

嘉義県で8年ぶりに開催される台湾ランタンフェスティバルに向け、約100人規模の来賓対応およびガイドスタッフの育成が進められています。1月13日から16日までの4日間、専門的な研修が実施され、地元の学生やガイド協会のメンバーが参加しました。

研修では、ランタン作品の紹介方法や海外からの来賓へのマナー、嘉義の文化・歴史など、7つの専門分野にわたる講習が行われました。来場者に質の高いおもてなしを提供するため、立ち居振る舞いから応急救護の知識まで、実践的なスキルの習得に重点が置かれています。

今年のフェスティバルは、3月3日から15日までの期間、嘉義県庁舎前で開催されます。

質の高い観光人材の育成により、訪台客の満足度向上や、嘉義県の国際的な観光地としてのブランド力強化が期待されます。